配送・返品について

配送規約

お届け日数

お支払い確認後、5日程度で発送いたします。
お届け日時にご指定がある場合は、ご注文時に備考欄へご記入ください。

また、下記理由で出荷や配送に遅延が生じる場合があります。何卒ご了承ください。

・天候や自然災害などの理由で交通事情が生じた場合
・商品の手配に時間がかかった場合
・年末年始や夏季休業など大型連休がある場合

なお、大幅に遅れる場合は、ご注文時に入力いただいたお電話番号またはメールアドレスにご連絡いたします。

配送料

無料です。

配送業者・配送方法

配送業者は、福山通運になります。
配送方法は、通常宅配便です。

海外配送

海外への配送はお受けいたします。何卒ご了承ください。

返品・交換をお受けできない商品

・商品到着後6日以上経過した商品
・一度でも開封または使用した商品
・お客様の手元で破損や汚損された商品

※未使用品でも訳アリ品やセット品の一部、商品ページに返品不可の特記がある場合はお受けいたしかねます。

ご連絡方法

商品ご到着後５日以内にお電話またはメール、お問い合わせフォームにてご連絡ください。それ以降のご連絡につきましてはお受けいたしかねます。

ご返送時の配送料

注文商品や個数の間違いなど、お客様のご都合による返品の場合は、返送時の配送料・手数料などはお客様ご負担とさせていただきます。

また、当社の商品発送ミスによる返送の場合、返送時の配送料・手数料などは当社にてご負担いたしますので、着払いで商品をお送りください。

ご返金について

クレジットカードでのお支払いの場合
カード会社へ請求取り消しを行います。
カード会社の締切日によっては一旦、口座から引き落としされる場合がありますので、予めご了承ください。その際は、カード会社よりご返金させていただきます。
また、ご返金までに1～2ヶ月ほどお時間がかかる場合がございます。
銀行振込でのお支払いの場合
当社より銀行振込にてご返金させていただきます。返金手続きには1～2週間ほどお時間をいただきますので、予めご了承ください。
また、お客様のご都合による返金の場合は、お振込み手数料を差し引いた金額でご返金させていただきます。