Question 1

注文した商品が届くまでの日数を教えてください。

Accepted Answer

ご入金確認後、5日間程度となります。
但し、お届け先が離島地域の場合や天候・道路状況によりお荷物の集荷・配達に遅延などが発生した場合は、さらに日数がかかる可能性がありますので予めご了承ください。
※当社休業日の発送は行っておりません。

Question 2

送料を教えてください。

Accepted Answer

送料は無料です。
但し、沖縄県や離島など、一部地域への配送ついては別途配送料が必要になる場合がございます。配送料は商品によって異なりますので、弊社でご注文内容を確認した後にご案内させていただきます。その為、ご注文時には配送料が加算されませんので、予めご容赦ください。

Question 3

支払い方法を教えてください。

Accepted Answer

クレジットカードと銀行振込をご利用いただけます。

Question 4

納品書は同封されますか？

Accepted Answer

納品書は全てメール（PDF）にて書類添付させて頂きます。

Question 5

領収書は発行できますか？

Accepted Answer

ご希望いただいたお客様には発行しています。
領収書が必要なお客様は、ご注文時に注文画面内の備考欄にその旨をご記入ください。メール（PDF）にて書類添付させて頂きます。

Question 6

海外へ発送できますか？

Accepted Answer

大変申し訳ございませんが、日本国内のみのお届けとなります。

Question 7

注文の変更・キャンセルはできますか？

Accepted Answer

ご注文の変更・キャンセルは、できるだけ早めにご連絡ください。
当社より商品発送後の場合は、商品お受け取り前でも変更・キャンセルはできかねますのでご了承ください。
また、変更の場合は、当社でご注文をキャンセルさせていただきますので、再度ご注文をお願いいたします。

Question 8

返送・返金はできますか？

Accepted Answer

商品到着後5日以内であれば対応可能です。詳しくはこちらをご確認ください。

よくある質問